E流企業學習第212講—培訓市場冷熱兩極化下的思索

E流企業學習第212講—培訓市場冷熱兩極化下的思索

在金融海嘯的衝擊下,培訓市場出現冷熱兩極化的現象,一方面企業大量削減培訓員工的經費,造成企業培訓市場的痿縮,另一方面個人為了強化求職的競爭力,紛紛報名補習班,改善外語或專業能力,使得補習班和網路培訓機構生意興隆。

企業培訓市場受到衝擊,替企業外包訓練業務的管理顧問公司和專為企業服務的講師們,都已感受到寒意。很多企業除了削減培訓經費,嚴格控制外出差旅費,還延遲預定的員工集體培訓計畫,例如英語培訓等。台灣的一些培訓公司和訓練講師,都擔心2009年的生意難做。

許多公司還推遲了數位學習導入計畫,或者暫停數位學習管理平台的維護合約,國外許多報導說,在金融危機下,唯有數位學習產業一枝獨秀,逆勢成長。但在台灣,卻連數位學習也受到不景氣衝擊,廠商們紛紛苦思奇計來突圍。

其實對企業而言,即使不花錢,也有很多數位學習資源可以運用,除了大家最熟悉的數位教材之外,還有很多社會化學習工具值得嘗試,例如Google推出的許多雲端運算服務,像Gmail、行事曆、共用文件等,都可以鼓勵員工學習應用。

HR部門即使缺少經費,仍然可以紅紅火火的推動elearning 2.0,鼓勵員工使用這些社會化學習工具,一方面可提昇員工科技素養,另一方面也點燃文化變革的火種,引導企業進入開放、合作與共享的新學習文化。

很多講師,平日忙於授課,沒有時間好好跟進網路工具的發展,趁著這段空檔,正可以強化自己運用數位學習資源的能力,將自己的教室教學與網路上的支援相結合,帶給學生更好的、更深入、更持久的學習經驗。

另一方面,由於個人培訓需求大量增加,補習市場卻生意旺盛,特別是線上網路培訓課程人氣比較旺。上班族因為公司業務量明顯下降,工作也不再如往常忙碌,再加上擔心會被裁員,因此趁著放無薪假的時候,花工夫強化自己的能力,萬一面臨裁員時,也可以多一項後盾。

在大陸,網路線上培訓專案的價格低廉許多,大約是教室培訓價格的四分之一到二分之一。因此大陸上有些大型跨國企業,把員工的英語培訓改請網路培訓公司執行,而學員完成培訓的比例,仍然達到九成以上。

從事網路英語培訓的新東方公司,其網路課程的銷售量明顯增加,去年(2008)十一月時發現,銷售量比前年同期增長了100%以上。同時,前來諮詢網路課程的學生也大幅度增長。而培訓財務會計人員的「中華會計網」,也看準商機,以精心設計的網路課程和特價優惠,來吸引上班族報名。

我覺得有一點很有趣,也值得深思,就是很多人都想改善外語能力,卻極少人想到要改善自己的中文能力,不論是讀或寫,我們的中文都有很大的改善空間,卻很少人補習,大概是覺得自修就可以了,其實多深入了解古文與中國歷史,不但可以拓展自我見識與格局,為未來擔任主管職務,預做準備,還有助於我們陶冶性情,涵養品德。

個人進修其實有外功與內力兩方面,很多人只知道要強化外功,卻忘了要培養自己的內力,換句話說,培養內力,也就是時時不忘修身,中庸說:「自天子以至於庶人,壹是以修身為本。」,若是捨本逐末,只有能力,沒有品德,終會造成遺憾的!

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