Web 2.0對企業的影響

Web 2.0對企業的影響

ZDNet 主編 Dan Farber與 Ross Mayfield, CEO of SocialText; Matthew Glotzbach, product management director of Google Enterprise; 和Satish Dharmaraj, CEO of Zimbra的對談「為何CEO應該在企業內建置web 2.0?」會談的五分鐘錄影

Dan Farber的總結:
對很多以命令與控制來管理的大型公司而言,web 2.0是一種文化上的改變,由於使用簡單、低廉、分散、由下往上、合作式的網路工具,能為組織帶來更多彈性與比較不僵固工作流程‧將來會有更多年輕人加入職場,這些在數位科技環境中出生的年輕人會要求企業文化移轉‧
我認為Web 2.0/Enterprise 2.0最重要的特質,就是把集體智慧-員工、合夥人與顧客的智慧-應用到企業中,這是社會網路中的一塊,使用企業資料-例如員工和顧客的檔案與名錄,和使用者產生的資料-標籤、票選、排行榜、評論、源料(feed)-來進行連結,例如找出公司內有特別專長的人,或是快速找到對的人,來組成一個解決問題的團隊,或是將公司內有相同興趣的人連結起來,形成同盟網路‧
source:web 2.0 for the enterprise: wisdom of the employees

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