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職場世代共通之真理

二月 28, 2008

職場世代共通之真理 

如今很多人都談職場中的「世代差異」,但大家卻忽略了另一個議題,那就是有沒有貫穿於這些不同世代的共通之處,位於美國北卡州的CCLCenter for Creative Leadership,創造性領導力中心),它是一個非營利的教育機構,特別注意到不同代間有幾項共通之處: 

雖然年齡不同,但價值觀通常是一樣的。

家庭是職場內所有世代最重視的,依據CCL調查結果,其他的所有世代都認為重要的價值有:正直(integrity)、成就、愛、能力、快樂、自尊、智慧、平衡與責任。如同大家有同樣的價值觀,大家懼怕的東西,也是一樣的。不同世代的人對於上司的信任度不高,也幾乎一樣。CCL的報導所有職場世代,不論他在任何階層,對工作同伴的信任超過對組織的信任。 

年輕員工並不比老員工喜歡學習新把戲。

CCL指出大致而言,所有世代的員工都不喜歡改變。大家以為年紀大的員工,忠誠度比較高,其實它跟文本(context)有關,跟年齡無關。接近退休年齡的員工,比較願意繼續留任在同一公司到退休。高階人員的的工作時數也比低階為長。


不管年齡多大,每個人都需要教練。

CCL指出:「每個人都想知道自己做得如何,也想學習如何做得更好。」,「雖然可以從很多方式取得回饋,但所有世代都喜歡從教練那得到回饋。」

彼得聖吉談領導力的修煉

二月 27, 2008

聯合報訪問彼得聖吉,對談領導力的培養,很值得參考

http://pro.udnjob.com/mag2/hr/storypage.jsp?f_MAIN_ID=120&f_SUB_ID=449&f_ART_ID=39233

摘錄重點如下: 

企業忙著辦教育訓練,急著指出一條路,告訴員工何去何從,彼得聖吉提醒知識分成兩種,「外顯的知識」很具體,可以化為語言、文字,直接說出口,例如,產品開發的理論等。

但人們擁有的知識,比化為語言的知識,還要多得太多了,也就是所謂「內隱的知識」,彼得聖吉表示,人們學習如何開車、交新朋友、對待長輩等,其中只有5%的知識,可以化為文字。

人們必須透過「外顯的知識」和「內隱的知識」,相互激盪的過程,才能達到真實的學習效果,正如人與書本互動,從中產生知識;其次,要透過眾人的力量,才有辦法創造知識。企業亦同,必須協同集體的力量,才能創造好的組織價值。

企業領導人還要有創造力,才能走出「解決問題」的層次,進入更深一層的「渴望」,把不存在事物,一舉變為真實;彼得聖吉引述彼得杜拉克的一句話:「問題不會解決,唯有身歷其境度過它。」

他提醒企業領導人,解決問題的能力很重要,這屬於專業能力的一部分,但是在優先順序上,必須要能穿越一連串的問題,優先發揮創造的能力,把內心的關懷變成現實的一部份。

解決問題

發揮創造力,觀照內心,才能走上對的旅程。

最後,企業領導人要勤於運用系統性思考的能力,才能突破表面的現象,把看似分離的部分,完整連結在一起;以公司為例,不能單純看數字,而要把公司視為一個整體的系統。

願景力量大

二月 25, 2008

E流企業學習第163講—願景力量大

080225鄒景平

對於企業而言,不論公司大小都會描繪願景,譬如一家從事華語教學的公司,其願景可能是要成為華語教學的第一品牌等等,但有多少員工是打從心底擁護與熱愛公司的願景呢?

然而在非營利機構或宗教團體,願景卻是推動大家向前走的最大力量,除了慈濟、創世基金會是大家耳熟能詳的例子外,淨空法師為了讓最多的人接受佛陀教育,多年來不斷推動佛法影音教學,除了網站可直接上網收聽、收看或下載之外,他的弟子還成立華藏電視台,每天播送師父的講經內容,淨空法師可說是兩岸三地最偉大的數位學習實踐家。

最近我深感自己對中華文化瞭解不足,很想聽老師講「大學」、「中庸」與「易經」,尤其是因為我最近探討數位落差和變革管理,很想從易經獲取養分與靈感,但要到那裡找老師呢?坊間的易經課程很多跟算命卜卦有關,而且收費不低,跟我的願望不符,洪建全基金會雖然今年會開課,但要等到下半年,有沒有免費又優質的線上課程可學呢?

其實我真正渴望的是,聽到對中國文化有深厚根柢的老先生的教學,剛好我同事calvin也對傳統文化有興趣,他上網尋找學習資源的功力很高,告訴我網路上有四書的教學,他覺得慈光線上圖書館的徐醒民老先生講得最精闢,我就到慈光試試看,結果找到可線上收聽的「大學」和「中庸」講座,也從台中蓮社的影音媒體中,找到「讀易簡說」的MP3和上課講義,如此,我就可在家有計畫的學習了!

我聽徐老師講易經,發現他的解說很深入透徹,我一邊聽,一邊用word作筆記,遇到速度來不及了,還可暫停播放,讓我有時間整理一下筆記,遇到不了解之處,還可倒回,再聽一下。我預定每次聽新進度之前,要先看一下上次的筆記,如此不但加深印象,也發揮了線上學習的效果與彈性。

因為我去年就看過一些易經的入門書,所以這次聽課,就不會太吃力,若是以前完全沒接觸過易經的人,最好搭配一些入門書籍來聽,例如「漫畫易經」或「易經通釋」,都是不錯的入門書。

對於我這樣一個渴求優質學習的人,找到好老師,好的學習管道,實在很開心,加上我自己推廣數位學習,而今又能從其中獲益,更是高興百倍,因此不免觀察台中蓮社、慈光線上的由來,原來他們都是傳承已故導師李炳南(弟子尊稱雪公)教授的大願,而雪公也是淨空法師最尊敬的老師之一。

李炳南老教授於民國卅八年二月來台,定居台中,當時剛滿六十歲。他的大願,就是講演儒佛經典以化導人心。先以中醫接引民眾,然後開始講經說法。陸續創辦台中蓮社、慈光圖書館等機構。民國七十五年以九十七歲的高齡過世,死前一個月還在講經。

老人家把任何艱難困苦,當作增上緣,以忍的工夫歡喜接受,才有了後來的志業。老人家不怕困難,他說:「說話碰壁,遭遇拂逆,心不煩惱,行不退轉。凡作好事,必遭魔障,既發大願,不怕困難,困難愈多,功德愈大。歡迎困難,歡迎困難!」

直到往生前幾週,他還以衰弱的身體,由弟子們抱上座位講經,殷殷囑付:「少說一句話,多念一聲佛。」並說:「我留這個身子在世間,就是為了講經說法,大家要聽,我怎能不講?」「….一直到死為止!」這種以身殉教,犧牲奉獻的大無畏精神,這種以身作則的領導風格,怎不讓學生感動和追隨呢!

雖然老人家已經過世,但他的弟子們持續發揚光大他的願景—傳播演講佛經典以教化人心,然後芸芸眾生中的我才能受惠,願景的力量何其大,老人家為了願景不辭辛勞、不怕困難的精神,更讓我們晚輩景仰敬佩。